O Hotel Ibis Poços de Caldas está localizado no empreendimento multiuso "Paço das Águas" composto de lojas, escritórios e supermercado, próximo ao "Thermas Antônio Carlos", da Praça "Pedro Sanches" e do Parque "José Affonso Junqueira" pontos turísticos de destaque no coração de Poços de Caldas. O Hotel é 100% não fumante e possui bar com serviço 24 horas com lanches e bebidas.